Arnaud Descamps

Leader Achat, Leroy Merlin

Pourquoi avoir choisi la solution de Seraphin Contract Management ? 

Leroy Merlin cherchait un « outil stratégique » de contract management. Avec près de 2 000 contrats signés par an,  nous avions besoin d’un outil qui facilite les démarches dans les négociations et sécurise le processus contractuel avec les clients et fournisseurs. 

L’outil proposé par Seraphin répondait à nos attentes et nous permet aujourd’hui de rédiger, négocier et signer efficacement.  À ce jour, une centaine de contrats ont été signés via Izy Contrat et les retours sont très bons.

Izy Contrat facilite les démarches dans les négociations

Comment s’est passé la prise en main de l’outil ?  

L’outil a été installé il y a un mois. Au début nous avons organisé des séances de formation et de présentation de l’outil à l’utilisateur. Aujourd’hui,  il  y a déjà une « belle sensation de prise en main » et « d’appropriation de l’outil ».

Izy Contrat reçoit un très bon accueil de la part des utilisateurs car il « répond à leurs besoins avec ergonomie ».

Quels sont les apports à court et long terme pour Leroy Merlin d’un tel outil ? 

En terme de “productivité”, nous envisageons “un gain de temps significatif” grâce à l’automatisation de tâches à faible valeur ajoutée.

Izy Contrat nous “permet de mesurer l’état d’avancement de chaque contrat » en temps réel. Par exemple, on peut voir s’il y a un désaccord sur une clause ou si l’ensemble des parties ont signé électroniquement le document. On garde la main sur ce qu’il se passe et on peut aisément « piloter l’avancement global » du contrat. 

Izy Contrat permet de mesurer l’état d’avancement de chaque contrat et de piloter l’avancement global

Un mot sur la relation nouée avec l’équipe Seraphin.legal ?

Nous sommes “extrêmement satisfaits de la relation avec l’équipe Seraphin”. L’équipe Seraphin a fait preuve d’agilité et d’adaptation” pour respecter nos délais très serrés. “Structurellement, c’est la raison pour laquelle, [cela] a très bien fonctionné”. “La qualité du relationnel a permis d’avancer dans le projet sans encombre”. Sans l’écoute attentive des besoins,” ce projet était voué à l’échec”.