CODA Avocats

Le client : Un cabinet d’avocat proche de ses clients

Le cabinet CODA est un cabinet d’avocats généraliste proposant ses services dans le secteur du Doubs et du Jura. Ils traitent notamment du droit de la famille et rencontrent de nombreux parents en situation de séparation hors mariage.

Le challenge : Simplifier une démarche douloureuse

Le cabinet CODA a souhaité entrer dans une démarche d’innovation et proposer à ses clients un service juridique en ligne. L’objectif était de proposer des réponses accessibles et rapides à des parents non mariés traversant une séparation et recherchant des solutions pour organiser leur vie future avec leurs enfants. La plateforme en ligne permet de rendre le droit plus accessible pour des familles qui ne seraient pas forcément venues consulter un cabinet d’avocats et qui n’auraient donc pas pu sécuriser juridiquement leur situation.

La solution : Une plateforme empathique pour une expérience rassurante

Seraphin.legal a accompagné le cabinet CODA pour développer une plateforme intuitive proposant des services d’assistance juridique favorisant l’apaisement entre les parents séparés. L’accent a été mis sur une charte graphique épurée et un parcours utilisateur visant à rassurer les parents.

La plateforme Plume by Coda permet ainsi à des parents non mariés, traversant une séparation, de générer des documents juridiques sur-mesure pour prévoir l’organisation de la vie future de leurs enfants. La solution prend en compte l’ensemble des spécificités de la situation des parents et des enfants pour aboutir à une solution adaptée aux besoins de la famille.

Grâce à la technologie Seraphin Assistant, nous avons pu mettre en place une interface intuitive et dynamique pour impliquer l’utilisateur dans la constitution de son dossier. L’ensemble du formulaire tient compte des choix de l’utilisateur pour générer un document juridique complet et sur-mesure.

Compléter les informations relatives aux parents via un simple chat

Organiser son mode de garde alternée

Les résultats : Une plateforme adoptée par les parents

Plume by coda est en ligne et utilisée par les clients du cabinet !
Elle a été présentée en avant première à Québec lors de la Journée innovation numérique & juridique et a remporté le 27 mars 2019 le prix d’innovation de la catégorie Avocats lors des Rencontres Business 2019 organisées par Le Monde du Droit.