Outils Juridiques : 6 moyens de simplifier vos échanges avec vos clients internes

4,5/10. C’est la note attribuée par les directions juridiques au degré de transformation digitale de leur département selon une étude menée par le Cercle Montesquieu et DayOne.

La pertinence d’entamer une telle transformation pour une direction juridique ne fait aujourd’hui plus aucun doute, pour les dirigeants. Néanmoins certaines équipes émettent une réserve en raison du temps d’évolution des habitudes de travail, d’adaptation des comportements humains ou encore de mise en place de nouveaux outils technologiques.

Or certains outils simples d’utilisation sont spécialement conçus pour les directions juridiques et prêts à l’emploi. 

Découvrez 6 outils simples d’utilisation adoptés au quotidien par plusieurs directions juridiques.

Des outils pour répondre aux sollicitations de vos clients internes 

Selon l’étude Gide x Cercle Montesquieu menée en 2016, les opérationnels percevaient le droit comme une source de sécurité, mais également de complexité.
Depuis, nombreuses sont les directions juridiques qui ont pris note de ces retours et ont intégré des outils permettant d’automatiser leurs processus afin d’améliorer leur satisfaction client.

Face aux points téléphoniques, e-mails et réunions sur des problématiques juridiques récurrentes, les directions juridiques les plus innovantes ont décidé de mettre en place des legal bots pour automatiser et centraliser les requêtes faites à leurs équipes.

5 raisons d’intégrer un legal bot en direction juridique : 

✅ Communiquer simplement de l’information juridique en interne et à tout moment

✅ Automatiser votre support juridique de 1er niveau

✅ Aider l’utilisateur à formuler sa problématique juridique

✅ Rediriger les questions ciblées au bon expert de la direction juridique en interne

✅ Collecter de la donnée pour mieux piloter la direction juridique

Des outils pour gérer collaborativement vos documents

Les outils de gestion électronique des documents ou de gestion contractuelle arrivent en première et deuxième places des solutions identifiées par les juristes pour simplifier leur quotidien.

A titre d’exemples, sur Word, vous ne pouvez pas : 

❌ Automatiser vos documents sans aucune compétence technique
❌ Générer vos documents à partir d’un formulaire
❌ Suivre lisiblement les modifications de votre contrat
❌ Restaurer l’intégralité des versions du document
❌ Signer électroniquement
❌ Échanger de manière centralisée au sujet de vos contrats avec vos interlocuteurs
❌ Personnaliser les droits de chaque interlocuteur sur votre document
❌ Archiver l’intégralité de vos documents de manière sécurisée 

Des outils pour communiquer et informer vos clients internes

La communication interne n’est plus le monopole de la direction de la communication.

Bien au contraire, les directions juridiques ont tout intérêt à développer leur propre communication interne pour valoriser leurs équipes et leurs missions.

Parmi les directions juridiques qui ont développé cette bonne pratique, celle de Microsoft s’est lancée dans une politique de communication interne pour être identifiée comme partie prenante à la prise de décision en s’engageant dans la « cross collaboration ».

Ces campagnes se sont révélées efficaces pour communiquer sur les performances de la direction juridique face aux restrictions budgétaires qui  ont réduit la capacité de la direction à 4 juristes pour répondre aux besoins 1200 clients internes. 

Retrouvez tous les outils cités ci-dessous 👇