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Rencontre avec Magali Rohart et BĂ©nĂ©dicte Du Jeu d’Auchan Retail

Découvrez le portrait de la Directrice Juridique d'Auchan Retail dans Paroles de Juristes

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Auchan Retail est la sociĂ©tĂ© mĂšre d’une enseigne dans laquelle vous avez nĂ©cessairement dĂ©jĂ  fait vos courses.

ImplantĂ© dans 13 pays Ă  travers le monde, le groupe familial compte prĂšs de 2,4 milliards de passages clients en caisse, 1609 points de vente et 33 370 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2019, plaçant l’entreprise familiale française au rang de 13Ăšme groupe alimentaire mondial.

Au-delà de tous ces chiffres, Auchan Retail c’est 182 782 collaborateurs en premiùre ligne lors du 1er confinement en mars dernier.

Parmi ceux-ci, des caissiers, des chauffeurs routiers, des prĂ©parateurs de commandes, des acheteurs, des logisticiens mais aussi des juristes, qui Ă©taient au front et qui ont dĂ» s’adapter face aux nouvelles dispositions lĂ©gislatives et rĂ©glementaires en pĂ©riode d’état d’urgence sanitaire.

C’est pourquoi nous sommes allĂ©s Ă  la rencontre de Magali Rohart et BĂ©nĂ©dicte du Jeu pour dĂ©couvrir comment la Direction Juridique d’Auchan Retail s’est adaptĂ©e Ă  ce contexte.

Magali et BĂ©nĂ©dicte nous ont partagĂ© leur parcours depuis les bancs de la fac jusqu’à leur arrivĂ©e chez Auchan, leurs bonnes pratiques, leurs rĂ©ussites ainsi que quelques conseils prĂ©cieux pour les juristes qui souhaiteraient les rejoindre.

 

 

L’histoire de Magali et BĂ©nĂ©dicte avec Auchan Retail

 

Bonjour Magali, bonjour BĂ©nĂ©dicte ! Nous sommes ravis de commencer notre sĂ©rie de portraits avec celui de la Direction Juridique d’Auchan, laurĂ©ate du Prix de l’Innovation Juridique 2020. Encore bravo Ă  toute l’équipe.

Avant toute chose, Bénédicte, je voudrais évoquer votre parcours. Vous avez connu une belle progression chez Auchan Retail en montant au fil des années dans la hiérarchie, comment se sont déroulées ces évolutions de carriÚres ?

 

Bien sûr et merci pour votre accueil ! 

Ma carriĂšre chez Auchan a dĂ©butĂ© en 1996 Ă  la suite d’un stage de fin d’études en DUT CarriĂšres Juridiques.
J’ai tout d’abord occupĂ© le poste d’Assistante Juridique au sein du dĂ©partement Droit des SociĂ©tĂ©s d’Auchan Holding.

Tout en continuant de travailler, j’avais repris mes Ă©tudes Ă  l’universitĂ© de Lille 2  en Licence et MaĂźtrise de Droit privĂ©. Le tout en 4 ans, les annĂ©es Ă©tant doublĂ©es en formation continue.

 

C’est en 2005 que j’ai pu ensuite devenir Juriste Droit des SociĂ©tĂ©s.
Mais ça ne s’est pas arrĂȘtĂ© lĂ , puisqu’en 2006 j’ai rejoint la Direction Juridique Auchan France pour occuper le poste de Juriste Consommation.

J’étais alors juriste rĂ©fĂ©rente de l’ensemble de nos hypermarchĂ©s et ai donc pu apprĂ©hender et acquĂ©rir une certaine expertise en matiĂšre de droit commercial. J’ai commencĂ© Ă©galement Ă  assister la Direction Technique ce qui m’a permis d’acquĂ©rir des connaissances en Droit de la Construction.

Forte de ces expĂ©riences et souhaitant continuer dans les mĂ©tiers de la construction et du dĂ©veloppement, j’ai Ă©tĂ© nommĂ©e Responsable Juridique du PĂŽle Technique, DĂ©veloppement et Droit des SociĂ©tĂ©s.
Suite à la réorganisation de la Direction Juridique, je suis actuellement Responsable Juridique du PÎle Technique et Compliance.
J’ai donc eu un parcours particuliĂšrement diversifiĂ© au sein d’Auchan Retail qui m’a permis d’apprĂ©hender un grand nombre de matiĂšres juridiques.

 

Un trÚs beau parcours Bénédicte ! Et vous, Magali, avez-vous toujours eu envie de devenir juriste ?

 

Pour ma part, j’ai commencĂ© par un parcours scientifique avec un Bac S et une classe prĂ©paratoire scientifique pour intĂ©grer HEC. J’ai ensuite dĂ©cidĂ© de me tourner vers les Ă©tudes de droit sur les bancs de l’universitĂ©.

 

Alors que je suivais un DESS de Droit des Affaires complĂ©tĂ© par un DU en PropriĂ©tĂ© intellectuelle et Nouvelles technologies, j’effectuais en parallĂšle un stage de fin d’études chez Kiabi, un distributeur spĂ©cialisĂ© en textile, qui a abouti Ă  mon embauche en tant que juriste. 

 

Ce premier contrat en tant que juriste a Ă©tĂ© particuliĂšrement enrichissant. J’ai pu au cours de cette expĂ©rience ĂȘtre en charge de diffĂ©rents pĂ©rimĂštres :

  ✅ Droit Ă©conomique (accompagnement du core business, Direction des achats, DSI, supply, site web, etc.), 

  ✅ Droit des sociĂ©tĂ©s,

  ✅ FiscalitĂ©,

  ✅ PropriĂ©tĂ© intellectuelle. 

 

L’équipe Ă©tait Ă  l’époque assez restreinte et nous avions des assez pĂ©rimĂštres larges en termes de domaines du droit.
J’ai ensuite Ă©voluĂ© au poste de Responsable Juridique lors de la crĂ©ation de l’ébauche de ce qui est devenue ensuite la Direction juridique Groupe.

 

Rien de mieux qu’une premiĂšre expĂ©rience pluridisciplinaire pour dĂ©buter une carriĂšre ! Et comment avez-vous rejoint Auchan par la suite ? 

 

Mon histoire avec Auchan a dĂ©butĂ© fin 2008 en qualitĂ© de Responsable Juridique Corporate Groupe, en charge du pĂŽle Droit des sociĂ©tĂ©s, Gouvernance et Actionnariat salariĂ© qui accompagnait l’ensemble des mĂ©tiers du groupe, Ă  savoir le retail, la fonciĂšre et la banque.

 

Pendant cette pĂ©riode, j’ai eu l’occasion de faire Ă©voluer le rĂŽle de ce pĂŽle qui Ă©tait plus un PĂŽle Administratif Ă  l’origine.

Nous en avons fait un PĂŽle avec un rĂŽle plus “Global Corporate” Ă  travers diffĂ©rentes actions telles que :

📍 la mise en place de la gouvernance en lien avec l’actionnaire familial

📍 la crĂ©ation d’une relation de proximitĂ© avec les dirigeants du groupe 

📍 la prise en compte des problĂ©matiques de contrĂŽle interne et de financement du groupe.


J’ai d’ailleurs Ă  cette occasion eu Ă  porter un certain nombre de mandats d’administrateur au sein de sociĂ©tĂ©s holdings intermĂ©diaires.

 

On constate aujourd’hui que les carriĂšres sont moins longues au sein d’une seule et mĂȘme entreprise. Qu’est ce qui vous a donnĂ© envie de rester au sein d’Auchan plutĂŽt que de dĂ©couvrir de nouvelles activitĂ©s ?

 

Le Directeur juridique groupe m’avait confiĂ©, en complĂ©ment de mes missions, des opĂ©rations M&A pour la fonciĂšre du groupe et ce qui a constituĂ© les prĂ©mices de la compliance chez Auchan. Cette Ă©volution m’a incitĂ© Ă  rester sur le mĂȘme poste, cela a constituĂ© Ă  l’époque un deal win-win puisque j’étais nourrie d’autres sujets.

 

C’est Ă©galement fin 2015 que tout se joue pour moi, puisque la Direction Juridique Groupe accĂšde Ă  ma demande de dĂ©couvrir un autre pan de l’activitĂ© d’Auchan qui me tenait Ă  cƓur, Ă  savoir le cƓur de mĂ©tier de la grande distribution. J’ai ainsi pu prendre la responsabilitĂ© du pĂŽle exploitation commerciale au sein de la Direction juridique France au grĂ© d’une rĂ©organisation.

 

La pluridisciplinaritĂ© semble ĂȘtre le fil d’ariane de votre parcours, c’est ce qui vous a donnĂ© envie d’accĂ©der au poste de Directrice Juridique France ?

 

J’ai eu la chance de pouvoir bĂ©nĂ©ficier d’un parcours en zigzag dans les fonctions juridiques en entreprise qui m’a permis d’apprĂ©hender de trĂšs nombreux domaines du droit, surtout chez Auchan qui est organisĂ© par pĂŽles d’expertise. Cette expĂ©rience me permet d’apprĂ©hender de façon confortable la plupart des problĂ©matiques auxquelles nous sommes confrontĂ©s. 

J’ai le sentiment aujourd’hui d’ĂȘtre armĂ©e pour amener la Direction juridique et fiscale Ă  avoir un positionnement pertinent et adaptĂ© pour accompagner notre belle entreprise qui connaĂźt actuellement une pĂ©riode de transformation profonde.

Le nouveau Directeur juridique Groupe d’abord m’a proposĂ© en 2017 de rejoindre son Ă©quipe pour crĂ©er de nouveaux pĂŽles. Dans un premier temps, la fonction juridique immobiliĂšre internationale puis le PĂŽle Asset Management ainsi que la responsabilitĂ© du PĂŽle Financement du groupe et du PĂŽle PropriĂ©tĂ© Intellectuelle.

C’est en juin dernier, suite au dĂ©part de la Directrice juridique France, qu’il m’a proposĂ© de prendre le poste.

 

Félicitations pour votre prise de poste ! Les conditions étaient et sont encore assez particuliÚres 
 Comment faites-vous face à la période de crise sanitaire au sein de votre équipe ?

 

Nous avons immĂ©diatement basculĂ© en tĂ©lĂ©travail pour toute l’équipe.
Fort heureusement, les outils de l’entreprise nous ont permis trĂšs facilement de basculer en full tĂ©lĂ©travail sans aucune problĂ©matique de continuitĂ© d’activitĂ©.

Nous avons fait Ă©voluer les rituels managĂ©riaux pour garder le lien (rĂ©unions d’équipes plus rĂ©guliĂšres mais plus courtes inspirĂ©es par la mĂ©thodologie du stand up et du lean management notamment).

 

Il est vrai que la charge de travail a Ă©tĂ© trĂšs soutenue en raison du maintien de l’activitĂ© dans nos magasins et de l’analyse des nouvelles contraintes qui s’imposent Ă  l’entreprise.

 

📍 Fermeture des rayons non essentiels

📍 Essentialisation de l’approvisionnement en produits essentiels en lien avec nos fournisseurs

📍Franchise de loyers pour nos locataires fermĂ©s

📍Relation avec les fonciĂšres des centres commerciaux, etc…

 

Nous avons donc eu beaucoup de travail d’analyse (textes, contrats) d’une part, et de pĂ©dagogie et communication d’autre part.
En revanche, nous ne pouvons plus assurer de permanences physiques auprĂšs des opĂ©rationnels comme nous avions l’habitude de faire, d’oĂč l’importance d’avoir créé une relation de confiance et de proximitĂ©.

Enfin, nous sommes associés aux décisions importantes liées à la crise et qui impactent le commerce au quotidien. 

 

 

Les retours d’expĂ©rience d’Auchan Retail : Covid-19, TĂ©lĂ©travail, Prix de l’Innovation Juridique. 

 

Les deux périodes de confinement, le déconfinement, les évolutions législatives ont été fortes en problématiques urgentes à régler. Mettre en place une communication claire et pédagogue a donc été un enjeu essentiel pour votre équipe, quelles sont les bonnes pratiques que vous avez adoptées sur ce sujet ? 

 

Déjà, avant tout en bannissant le langage trop technique et les références légales.

Chacun communique de façon trÚs synthétique et en posant systématiquement une préconisation ! Ensuite, nous avons travaillé la forme.
La Direction a été formée au legal design et nous continuons à impulser la dynamique : chaque nouvel arrivant est formé à ce mode de communication.

Nous axons les communications sur un ton ludique et visuel (mieux vaut un bon schĂ©ma qu’un long exposĂ© littĂ©raire!) avec un objectif de faire tenir sur une feuille A4.

Au-delà du legal design, nous utilisons également les codes de communication de la société civile : communauté google, interviews décalés, vidéos courtes. Nous nous en inspirons beaucoup pour les utiliser dans notre communication juridique.

D’ailleurs, nous avons Ă©galement modernisĂ© nos supports de formations. Le contexte sanitaire actuel ne nous permettant pas de faire des formations en prĂ©sentiel, il a fallu revoir nos outils en y intĂ©grant une dimension moderne et accessible Ă  tous, en cherchant Ă  maintenir l’interactivitĂ© et l’engagement des salariĂ©s.

 

L’essentiel des bonnes pratiques pour mieux collaborer avec vos clients internes

 

❌ Bannir le langage trop technique et les rĂ©fĂ©rences lĂ©gales

✅ AssociĂ© chaque communication Ă  une prĂ©conisation

✅ Formation des Ă©quipes au legal design

✅ PrivilĂ©gier les communications visuelles

✅ Faire tenir toutes les communications en format A4

✅ Varier les formats de communication : vidĂ©os, interview, etc…

 

 

Votre annĂ©e 2020 s’est terminĂ©e avec l’attribution du Prix de l’Innovation du Management Juridique pour votre projet “La Com’Innovation Juridique : innover, tous les jours, toute l’annĂ©e”. Encore fĂ©licitations Ă  toute l’équipe pour cette performance.
Quels ont Ă©tĂ© les apports de ce projet pour votre image au sein de l’entreprise ?

 

Merci Selma ! C’était un rĂ©el plaisir de pouvoir mettre en avant notre travail d’équipe dans le cadre de ce prix.
Au sein d’Auchan, la Direction est dĂ©sormais connue et chacun sait qui est son rĂ©fĂ©rent juridique sur quel sujet.

 

Ce mode de communication a permis de modifier l’image poussiĂ©reuse des juristes et surtout de promouvoir une image d’équipe jeune et dynamique qui connaĂźt et comprend les problĂ©matiques rencontrĂ©es par les opĂ©rationnels et l’entreprise.

 

Finalement, le plus important pour nous a Ă©tĂ© de mettre en avant le rĂŽle de Business Partner. On ne vient plus nous voir uniquement en tant que pompiers et/ou uniquement pour des problĂ©matiques contentieuses comme par le passĂ©. Aujourd’hui, nous travaillons avec toute l’entreprise sur tous les projets structurants et sommes, dans la plupart des cas, associĂ©s en amont.

 

Toute l’équipe est extrĂȘmement satisfaite par les retombĂ©s de ce projet qui nous a aidĂ© Ă  crĂ©er une relation de confiance et de proximitĂ© avec l’entreprise

 

 

Le mot de la fin

 

Merci Magali et BĂ©nĂ©dicte d’avoir pris le temps d’échanger avec nous autour de ces sujets. Pour finir, quel message voudriez-vous faire passer aux juristes qui souhaiteraient rejoindre votre Ă©quipe ? 

 

Si vous aimez :

✅ les challenges, 

✅ le relationnel, 

✅ que chaque journĂ©e ne ressemble pas Ă  une autre, 

✅ travailler en mode projet, 

✅ apprĂ©hender sur des sujets diversifiĂ©s, 

✅ travailler avec beaucoup d’autonomie ,

✅ Ă©voluer dans une entreprise en pleine transformation,

 

Et tout ça dans une ambiance dynamique et conviviale, rejoignez-nous !😊

đŸ–±ïž Offres d’emploi au sein de la Direction Juridique d’Auchan Retail 

 

Auchan Retail - Direction Juridique

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