Auchan Retail est la sociĂ©tĂ© mĂšre dâune enseigne dans laquelle vous avez nĂ©cessairement dĂ©jĂ fait vos courses.
ImplantĂ© dans 13 pays Ă travers le monde, le groupe familial compte prĂšs de 2,4 milliards de passages clients en caisse, 1609 points de vente et 33 370 milliards dâeuros de chiffre dâaffaires en 2019, plaçant lâentreprise familiale française au rang de 13Ăšme groupe alimentaire mondial.
Au-delĂ de tous ces chiffres, Auchan Retail câest 182 782 collaborateurs en premiĂšre ligne lors du 1er confinement en mars dernier.
Parmi ceux-ci, des caissiers, des chauffeurs routiers, des prĂ©parateurs de commandes, des acheteurs, des logisticiens mais aussi des juristes, qui Ă©taient au front et qui ont dĂ» s’adapter face aux nouvelles dispositions lĂ©gislatives et rĂ©glementaires en pĂ©riode dâĂ©tat dâurgence sanitaire.
Câest pourquoi nous sommes allĂ©s Ă la rencontre de Magali Rohart et BĂ©nĂ©dicte du Jeu pour dĂ©couvrir comment la Direction Juridique dâAuchan Retail sâest adaptĂ©e Ă ce contexte.
Magali et BĂ©nĂ©dicte nous ont partagĂ© leur parcours depuis les bancs de la fac jusquâĂ leur arrivĂ©e chez Auchan, leurs bonnes pratiques, leurs rĂ©ussites ainsi que quelques conseils prĂ©cieux pour les juristes qui souhaiteraient les rejoindre.
L’histoire de Magali et BĂ©nĂ©dicte avec Auchan Retail
Bonjour Magali, bonjour BĂ©nĂ©dicte ! Nous sommes ravis de commencer notre sĂ©rie de portraits avec celui de la Direction Juridique dâAuchan, laurĂ©ate du Prix de lâInnovation Juridique 2020. Encore bravo Ă toute lâĂ©quipe.
Avant toute chose, Bénédicte, je voudrais évoquer votre parcours. Vous avez connu une belle progression chez Auchan Retail en montant au fil des années dans la hiérarchie, comment se sont déroulées ces évolutions de carriÚres ?
Bien sĂ»r et merci pour votre accueil !Â
Ma carriĂšre chez Auchan a dĂ©butĂ© en 1996 Ă la suite dâun stage de fin dâĂ©tudes en DUT CarriĂšres Juridiques.
Jâai tout dâabord occupĂ© le poste dâAssistante Juridique au sein du dĂ©partement Droit des SociĂ©tĂ©s d’Auchan Holding.
Tout en continuant de travailler, jâavais repris mes Ă©tudes Ă lâuniversitĂ© de Lille 2 en Licence et MaĂźtrise de Droit privĂ©. Le tout en 4 ans, les annĂ©es Ă©tant doublĂ©es en formation continue.
Câest en 2005 que jâai pu ensuite devenir Juriste Droit des SociĂ©tĂ©s.
Mais ça ne sâest pas arrĂȘtĂ© lĂ , puisquâen 2006 jâai rejoint la Direction Juridique Auchan France pour occuper le poste de Juriste Consommation.
JâĂ©tais alors juriste rĂ©fĂ©rente de lâensemble de nos hypermarchĂ©s et ai donc pu apprĂ©hender et acquĂ©rir une certaine expertise en matiĂšre de droit commercial. Jâai commencĂ© Ă©galement Ă assister la Direction Technique ce qui mâa permis dâacquĂ©rir des connaissances en Droit de la Construction.
Forte de ces expĂ©riences et souhaitant continuer dans les mĂ©tiers de la construction et du dĂ©veloppement, jâai Ă©tĂ© nommĂ©e Responsable Juridique du PĂŽle Technique, DĂ©veloppement et Droit des SociĂ©tĂ©s.
Suite à la réorganisation de la Direction Juridique, je suis actuellement Responsable Juridique du PÎle Technique et Compliance.
Jâai donc eu un parcours particuliĂšrement diversifiĂ© au sein dâAuchan Retail qui m’a permis dâapprĂ©hender un grand nombre de matiĂšres juridiques.
Un trÚs beau parcours Bénédicte ! Et vous, Magali, avez-vous toujours eu envie de devenir juriste ?
Pour ma part, jâai commencĂ© par un parcours scientifique avec un Bac S et une classe prĂ©paratoire scientifique pour intĂ©grer HEC. Jâai ensuite dĂ©cidĂ© de me tourner vers les Ă©tudes de droit sur les bancs de lâuniversitĂ©.
Alors que je suivais un DESS de Droit des Affaires complĂ©tĂ© par un DU en PropriĂ©tĂ© intellectuelle et Nouvelles technologies, jâeffectuais en parallĂšle un stage de fin dâĂ©tudes chez Kiabi, un distributeur spĂ©cialisĂ© en textile, qui a abouti Ă mon embauche en tant que juriste.Â
Ce premier contrat en tant que juriste a Ă©tĂ© particuliĂšrement enrichissant. Jâai pu au cours de cette expĂ©rience ĂȘtre en charge de diffĂ©rents pĂ©rimĂštres :
 â Droit Ă©conomique (accompagnement du core business, Direction des achats, DSI, supply, site web, etc.),Â
 â Droit des sociĂ©tĂ©s,
 â FiscalitĂ©,
 â PropriĂ©tĂ© intellectuelle.Â
LâĂ©quipe Ă©tait Ă lâĂ©poque assez restreinte et nous avions des assez pĂ©rimĂštres larges en termes de domaines du droit.
Jâai ensuite Ă©voluĂ© au poste de Responsable Juridique lors de la crĂ©ation de lâĂ©bauche de ce qui est devenue ensuite la Direction juridique Groupe.
Rien de mieux quâune premiĂšre expĂ©rience pluridisciplinaire pour dĂ©buter une carriĂšre ! Et comment avez-vous rejoint Auchan par la suite ?Â
Mon histoire avec Auchan a dĂ©butĂ© fin 2008 en qualitĂ© de Responsable Juridique Corporate Groupe, en charge du pĂŽle Droit des sociĂ©tĂ©s, Gouvernance et Actionnariat salariĂ© qui accompagnait lâensemble des mĂ©tiers du groupe, Ă savoir le retail, la fonciĂšre et la banque.
Pendant cette pĂ©riode, jâai eu lâoccasion de faire Ă©voluer le rĂŽle de ce pĂŽle qui Ă©tait plus un PĂŽle Administratif Ă lâorigine.
Nous en avons fait un PĂŽle avec un rĂŽle plus “Global Corporate” Ă travers diffĂ©rentes actions telles que :
đ la mise en place de la gouvernance en lien avec lâactionnaire familial
đ la crĂ©ation dâune relation de proximitĂ© avec les dirigeants du groupeÂ
đ la prise en compte des problĂ©matiques de contrĂŽle interne et de financement du groupe.
Jâai dâailleurs Ă cette occasion eu Ă porter un certain nombre de mandats d’administrateur au sein de sociĂ©tĂ©s holdings intermĂ©diaires.
On constate aujourdâhui que les carriĂšres sont moins longues au sein dâune seule et mĂȘme entreprise. Quâest ce qui vous a donnĂ© envie de rester au sein dâAuchan plutĂŽt que de dĂ©couvrir de nouvelles activitĂ©s ?
Le Directeur juridique groupe mâavait confiĂ©, en complĂ©ment de mes missions, des opĂ©rations M&A pour la fonciĂšre du groupe et ce qui a constituĂ© les prĂ©mices de la compliance chez Auchan. Cette Ă©volution mâa incitĂ© Ă rester sur le mĂȘme poste, cela a constituĂ© Ă lâĂ©poque un deal win-win puisque jâĂ©tais nourrie dâautres sujets.
Câest Ă©galement fin 2015 que tout se joue pour moi, puisque la Direction Juridique Groupe accĂšde Ă ma demande de dĂ©couvrir un autre pan de lâactivitĂ© dâAuchan qui me tenait Ă cĆur, Ă savoir le cĆur de mĂ©tier de la grande distribution. Jâai ainsi pu prendre la responsabilitĂ© du pĂŽle exploitation commerciale au sein de la Direction juridique France au grĂ© dâune rĂ©organisation.
La pluridisciplinaritĂ© semble ĂȘtre le fil d’ariane de votre parcours, câest ce qui vous a donnĂ© envie dâaccĂ©der au poste de Directrice Juridique France ?
Jâai eu la chance de pouvoir bĂ©nĂ©ficier dâun parcours en zigzag dans les fonctions juridiques en entreprise qui mâa permis dâapprĂ©hender de trĂšs nombreux domaines du droit, surtout chez Auchan qui est organisĂ© par pĂŽles dâexpertise. Cette expĂ©rience me permet dâapprĂ©hender de façon confortable la plupart des problĂ©matiques auxquelles nous sommes confrontĂ©s.Â
Jâai le sentiment aujourdâhui dâĂȘtre armĂ©e pour amener la Direction juridique et fiscale Ă avoir un positionnement pertinent et adaptĂ© pour accompagner notre belle entreprise qui connaĂźt actuellement une pĂ©riode de transformation profonde.
Le nouveau Directeur juridique Groupe d’abord mâa proposĂ© en 2017 de rejoindre son Ă©quipe pour crĂ©er de nouveaux pĂŽles. Dans un premier temps, la fonction juridique immobiliĂšre internationale puis le PĂŽle Asset Management ainsi que la responsabilitĂ© du PĂŽle Financement du groupe et du PĂŽle PropriĂ©tĂ© Intellectuelle.
C’est en juin dernier, suite au dĂ©part de la Directrice juridique France, qu’il mâa proposĂ© de prendre le poste.
Félicitations pour votre prise de poste ! Les conditions étaient et sont encore assez particuliÚres ⊠Comment faites-vous face à la période de crise sanitaire au sein de votre équipe ?
Nous avons immĂ©diatement basculĂ© en tĂ©lĂ©travail pour toute lâĂ©quipe.
Fort heureusement, les outils de lâentreprise nous ont permis trĂšs facilement de basculer en full tĂ©lĂ©travail sans aucune problĂ©matique de continuitĂ© dâactivitĂ©.
Nous avons fait Ă©voluer les rituels managĂ©riaux pour garder le lien (rĂ©unions dâĂ©quipes plus rĂ©guliĂšres mais plus courtes inspirĂ©es par la mĂ©thodologie du stand up et du lean management notamment).
Il est vrai que la charge de travail a Ă©tĂ© trĂšs soutenue en raison du maintien de lâactivitĂ© dans nos magasins et de lâanalyse des nouvelles contraintes qui s’imposent Ă lâentreprise.
đ Fermeture des rayons non essentiels
đ Essentialisation de lâapprovisionnement en produits essentiels en lien avec nos fournisseurs
đFranchise de loyers pour nos locataires fermĂ©s
đRelation avec les fonciĂšres des centres commerciaux, etc…
Nous avons donc eu beaucoup de travail dâanalyse (textes, contrats) dâune part, et de pĂ©dagogie et communication dâautre part.
En revanche, nous ne pouvons plus assurer de permanences physiques auprĂšs des opĂ©rationnels comme nous avions lâhabitude de faire, d’oĂč l’importance dâavoir créé une relation de confiance et de proximitĂ©.
Enfin, nous sommes associĂ©s aux dĂ©cisions importantes liĂ©es Ă la crise et qui impactent le commerce au quotidien.Â
Les retours d’expĂ©rience d’Auchan Retail : Covid-19, TĂ©lĂ©travail, Prix de l’Innovation Juridique.Â
Les deux pĂ©riodes de confinement, le dĂ©confinement, les Ă©volutions lĂ©gislatives ont Ă©tĂ© fortes en problĂ©matiques urgentes Ă rĂ©gler. Mettre en place une communication claire et pĂ©dagogue a donc Ă©tĂ© un enjeu essentiel pour votre Ă©quipe, quelles sont les bonnes pratiques que vous avez adoptĂ©es sur ce sujet ?Â
Déjà , avant tout en bannissant le langage trop technique et les références légales.
Chacun communique de façon trÚs synthétique et en posant systématiquement une préconisation ! Ensuite, nous avons travaillé la forme.
La Direction a été formée au legal design et nous continuons à impulser la dynamique : chaque nouvel arrivant est formé à ce mode de communication.
Nous axons les communications sur un ton ludique et visuel (mieux vaut un bon schĂ©ma qu’un long exposĂ© littĂ©raire!) avec un objectif de faire tenir sur une feuille A4.
Au-delà du legal design, nous utilisons également les codes de communication de la société civile : communauté google, interviews décalés, vidéos courtes. Nous nous en inspirons beaucoup pour les utiliser dans notre communication juridique.
Dâailleurs, nous avons Ă©galement modernisĂ© nos supports de formations. Le contexte sanitaire actuel ne nous permettant pas de faire des formations en prĂ©sentiel, il a fallu revoir nos outils en y intĂ©grant une dimension moderne et accessible Ă tous, en cherchant Ă maintenir l’interactivitĂ© et lâengagement des salariĂ©s.
L’essentiel des bonnes pratiques pour mieux collaborer avec vos clients internes
â Bannir le langage trop technique et les rĂ©fĂ©rences lĂ©gales â AssociĂ© chaque communication Ă une prĂ©conisation â Formation des Ă©quipes au legal design â PrivilĂ©gier les communications visuelles â Faire tenir toutes les communications en format A4 â Varier les formats de communication : vidĂ©os, interview, etc… |
Votre annĂ©e 2020 sâest terminĂ©e avec lâattribution du Prix de lâInnovation du Management Juridique pour votre projet “La ComâInnovation Juridique : innover, tous les jours, toute lâannĂ©eâ. Encore fĂ©licitations Ă toute lâĂ©quipe pour cette performance.
Quels ont Ă©tĂ© les apports de ce projet pour votre image au sein de lâentreprise ?
Merci Selma ! CâĂ©tait un rĂ©el plaisir de pouvoir mettre en avant notre travail dâĂ©quipe dans le cadre de ce prix.
Au sein dâAuchan, la Direction est dĂ©sormais connue et chacun sait qui est son rĂ©fĂ©rent juridique sur quel sujet.
Ce mode de communication a permis de modifier lâimage poussiĂ©reuse des juristes et surtout de promouvoir une image dâĂ©quipe jeune et dynamique qui connaĂźt et comprend les problĂ©matiques rencontrĂ©es par les opĂ©rationnels et lâentreprise.
Finalement, le plus important pour nous a Ă©tĂ© de mettre en avant le rĂŽle de Business Partner. On ne vient plus nous voir uniquement en tant que pompiers et/ou uniquement pour des problĂ©matiques contentieuses comme par le passĂ©. Aujourdâhui, nous travaillons avec toute lâentreprise sur tous les projets structurants et sommes, dans la plupart des cas, associĂ©s en amont.
Toute lâĂ©quipe est extrĂȘmement satisfaite par les retombĂ©s de ce projet qui nous a aidĂ© Ă crĂ©er une relation de confiance et de proximitĂ© avec lâentreprise
Le mot de la fin
Merci Magali et BĂ©nĂ©dicte dâavoir pris le temps dâĂ©changer avec nous autour de ces sujets. Pour finir, quel message voudriez-vous faire passer aux juristes qui souhaiteraient rejoindre votre Ă©quipe ?Â
Si vous aimez :
â les challenges,Â
â le relationnel,Â
â que chaque journĂ©e ne ressemble pas Ă une autre,Â
â travailler en mode projet,Â
â apprĂ©hender sur des sujets diversifiĂ©s,Â
â travailler avec beaucoup dâautonomie ,
â Ă©voluer dans une entreprise en pleine transformation,
Et tout ça dans une ambiance dynamique et conviviale, rejoignez-nous !đ
đ±ïž Offres d’emploi au sein de la Direction Juridique d’Auchan Retail |